ishock_sklep_facebook

Infolinia

Zadzwoń do Nas

23 696 20 40

Menu

Producenci

Paczkomaty InPost

Zakup na Raty

Tu kupisz na raty PayU

raty_santander

Bestsellery






























Google Translate

darmowa_wysylka

Serwis

 

Serwis - Reklamacje


 

Zasady rozpatrywania reklamacji

 



 

Każdy zakupiony produkt w sklepie iShock.pl jest objęty gwarancją zgodnie z informacją podaną na stronie produktu lub jego opakowaniu.



W przypadku stwierdzenia wady produktu prosimy o stosowanie się do poniższej instrukcji reklamacyjnej:

 

 

1. Po stwierdzeniu wady prosimy o informację na e-mail: reklamacje@ishock.pl wraz z opisem problemu oraz załączonym zdjęciem.

 

2. Serwis po zapoznaniu się z problemem wysyła informację zwrotną o przyjęciu lub odrzuceniu reklamacji oraz dalszym postępowaniu w sprawie reklamowanego produktu.

 

2a. W większości przypadków reklamowanego towaru nie trzeba odsyłać wystarczą tylko zdjęcia oraz dowód zakupu widoczny na zdjęciu wraz z reklamowanym produktem.

 

3. Jeżeli reklamacja zostanie uznana na podstawie zdjęć najczęściej prosimy o zniszczenie reklamowanego produktu oraz wysłanie zdjęć już po zniszczeniu. Taka procedura ma miejsce w przypadku akcesorii takich jak folie, etui, kable i inne mniejsze rzeczy. Prosimy o nie niszczenie produktu bez wyraźnej zgody serwisu!

 

4. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji wysyłamy informację i prosimy o podjęcie decyzji czy mamy zwrócić pieniądze za wadliwy towar czy też wysłać produkt wolny od wad.

 

5. Serwis po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji potrzebuje maksymalnie 14 dni na załatwienie formalności i naprawę reklamowanego produktu. Wszystkie reklamowane produkty są odsyłane z Naszego serwisu na Nasz koszt. Jeżeli serwis po dostarczeniu produktu nie stwierdzi wady to wszelkie koszty poniesione na odesłanie produktu ponosi klient.

 



 



Copyright 2010-2016 iShock.pl

ishock_sklep_allegro

Koszyk

produktów: 0

wartość: 0,00 zł

idź do koszyka »

Zaloguj się

Newsletter

Newsletter: podaj swój mail:

Szybki kontakt

 Sprzedaż   status_ishock

 Reklamacje  status_ishock

 poczta_ishock 

 Wiadomości: ichat_ishockpl

 Zamówienia:

  telefon_ishock +48 23 696 20 40

 

 Pomoc techniczna Apple:

  telefon_ishock 00800-4411875

 

dotacje_unijne

dodatkowe_zasilanie_iphone

Opinie o iShock.pl na Ceneo.pl

ishockpl_oponie_allegro

Opinie w Nokaut.pl

 

Reklama

perkozparts

 

budosklep

 

sofamarket

Statystyki

Produktów:
399
Kategorii:
154
Nowości:
0
Promocje:
0

Waluty

PayU - Bezpieczne płatności internetowe

wlasciciel_ishockpl

Strona korzysta z plików Cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką Cookie. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.

 

Opinie o iShock.pl w Okazje.info
Pobieranie danych...
Sklep internetowy Shoper.pl